في عام 2012، في قلب نظام أمن المطارات البريطاني، أظهر صبي صغير كيف يمكن للخطأ البشري أن يتحدى حتى أكثر الإجراءات صرامة. تصدّر ليام كوركوران، وهو شاب مغامر يبلغ من العمر 11 عامًا من مانشستر بالمملكة المتحدة، عناوين الصحف العالمية بعد القيام بما كان يجب أن يكون مستحيلًا: السفر إلى روما بإيطاليا بدون جواز سفر وبدون بطاقة صعود الطائرة ودون أن يلاحظ أحد.
تبدأ الرحلة المستحيلة
بدأت القصة ببراءة كافية. أثناء رحلة تسوق مع والدته، وجد ليام نفسه منفصلاً عنها. بدلاً من طلب المساعدة أو انتظار العثور عليه، قاده فضوله نحو مطار مانشستر، أحد أكثر مراكز النقل ازدحامًا في البلاد. منذ هذه اللحظة، مهدت سلسلة من عمليات الإشراف الطريق لإحراج أمني من شأنه أن يصدم المسؤولين في جميع أنحاء العالم.
كانت رحلة ليام عبر المطار سريالية. وبحسب ما ورد انضم إلى عائلة من المسافرين لم يكن يعرفهم، واندمج بسهولة مع المجموعة. بفضل عاصفة مثالية من الانحرافات والافتراضات بين موظفي المطار، تمكن من تجاوز خمسة مستويات منفصلة من أمن المطار - بما في ذلك تسجيل الوصول والفحص الأمني وبوابة الصعود إلى الطائرة وحتى الطاقم الذي استقبل الركاب عند باب الطائرة. عند كل حاجز، لم يتوقف أحد لاستجواب الطفل المنفرد بدون بطاقة هوية أو تذكرة.
مغامرة في السماء
عندما استقل ليام أخيرًا رحلة Jet2.com المتجهة إلى روما، كان مليئًا بالإثارة. كان يجلس بين المسافرين المطمئنين، حتى أنه أخبر أحد الركاب الآخرين بأنه «انطلق للتو في مغامرة». قد يجادل الكثيرون بأنه ليس لديه أي فكرة عن حجم ما كان ينجزه.
لم يبدأ المضيفون في إدراك وجود خطأ ما إلا بعد أن كانت الطائرة في الجو جيدًا، في مكان ما فوق أوروبا. على الرغم من أنهم أكدوا بسرعة أن جميع البالغين يطابقون بيانهم، إلا أنه لا يمكن التغاضي عن الوثائق المفقودة والحالة غير المصحوبة لطفل واحد. تم إخطار السلطات في روما والمملكة المتحدة. بمجرد هبوط الطائرة في إيطاليا، تمت مرافقة ليام والطاقم عن كثب من قبل الموظفين، وتم إعادة الرحلة إلى مانشستر بعد أن تكشفت الدراما.
تغيير الأمان
بعد عودة ليام بأمان إلى عائلته، استغلت وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم الحادث. انتشرت الأسئلة: كيف يمكن لطفل أن يتسلل عبر الأمن الذي يُفترض أنه محكم الإغلاق بعد 9/11؟ ما هي نقاط الضعف التي تم الكشف عنها، وماذا قالت عن مستقبل سلامة السفر الجوي؟ أطلقت السلطات البريطانية والدولية على الفور مراجعة شاملة للإجراءات الأمنية. تلقى الموظفون في مطار مانشستر إعادة تدريب عاجلة، وكانت العناوين الرئيسية بمثابة تذكير صارخ بالكيفية التي يمكن بها للعامل البشري أن يقلب حتى المبادئ التوجيهية الأكثر صرامة.
قصة تحذيرية
بالنسبة للكثيرين، تعتبر حالة ليام كوركوران مذهلة ومثيرة للقلق على حد سواء. من ناحية، انتهت مغامرة الصبي المرتجلة بأمان، دون أن يصاب أحد. من ناحية أخرى، فرضت الحادثة اعترافًا واقعيًا: إذا تمكن صبي يبلغ من العمر 11 عامًا من الوصول إلى رحلة دولية دون أن يتم اكتشافه تمامًا، فما هي التهديدات المحتملة الأخرى التي قد تتسرب أيضًا من النظام؟
مع استمرار المطارات في تكثيف عمليات الفحص والتكنولوجيا، تظل هذه القصة قصة تحذيرية يتم تداولها في محاضرات السلامة وغرف الأخبار. إنه مثال صارخ على سبب الحاجة دائمًا إلى الاجتهاد والتحسين المستمر واليقظة - لأنه في بعض الأحيان، يمكن أن تحدث الأحداث الأكثر صعوبة.